签写留言

 » 飓风8197B 面板灯代表啥意思

全先生  |  2023-3-26 22:55:28

飓风8197B面板，电源开关右侧两个小灯是什么灯，这两个灯一直常亮，无法开机是为什么

回复：全先生:飓风8197B面板，电源开关右侧两个小灯是接硬盘指示灯的（发红色光的），经与您确认属于主板烧坏，您自行进一步处理中。

 » 金牌500w电源保修3年吗

庞  |  2023-3-9 21:37:10

sn码0GF0A2020081201131  电源是拼多多21年3月5号旗舰店买的。

回复：庞 先生：已多次加你QQ未通过，未能当面沟通，2020年生产的的可按三年质保。

 » 金河田售后微信与QQ是没有人了吗？

吴  |  2023-2-17 17:11:33

请问金河田售后微信跟QQ是不是没有人跟进的？加了这么久了都没有通过 啥情况

回复：吴 先生:因为您只留下QQ号，我们加了您很多次未能通过，终于2023年3月28日联系到您本人，您反映搬家的时候 拆装电脑搞掉了侧透的螺丝，现已找到螺丝并快递给您，快递单号也发给您了，请注意查收。谢谢。

 » 电源坏了。

李先生  |  2023-2-12 15:34:05

拼多多买的电源坏了，店家跑路了，是不是自认倒霉了。

回复：李先生：多次加QQ没有回应，看到留言后，请尽快加QQ3131287822，工作日都在线，收到信息后我们会及时处理，谢谢。

 » 淘宝经销商不受理，购买时间还在保修期间

王先生  |  2023-2-7 11:54:11

电源异常开不起机，打售后电话与加微信都没人受理。

回复：王先生:您好，电源于2月10日已收到，并已及时返修好，并回寄给您了。 

 » 提一个建议

周先生  |  2023-1-28 15:09:48

我用的第一个机箱是咱们家的赤月A9白色机箱非侧透款是双usb2.0接口的，2016年入手，电竞风格很酷炫而且机箱还特别大稳重铁皮不薄底部还有防滑脚垫，还有双光驱接口价格不贵特别划算，用了三年多就是口罩原因前一个多月，我大表哥装电脑就相中我的机箱我只好忍痛割爱送给了他，后续想再买一个结果都没了，我是在天猫咱们家授权的店铺买的，后续用别的牌子机箱一直都不怎么喜欢，我的意见是希望这款机箱未来咱们家再重新生产一次，虽然现在侧透机箱还有电竞风格机箱遍地都是但有的用户真的不喜欢那种花里胡哨的风格还有受限于配置的原因，喜欢传统简约风格的用户还有很多，如果再生产的话我的一个建议是后置风扇改成能同时安装一个8厘米或者12厘米的风扇，老款只能安装一个8厘米的风扇，请小编把我的想法建议转交给领导们，希望考虑一下谢谢辛苦了，祝金河田各位工作人员们新年快乐，万事如意。

回复：周先生:谢谢您的建议，我们已把您反馈的相关内容给到产品经理评估，产品经理回复，已有您提出的类似新款替代，请知悉，谢谢。

 » 蓝牙驱动下载

潘  |  2023-1-15 18:37:03

系统型号allseries的蓝牙驱动下载

回复：潘 先生：已电话同您沟通，已处理好，谢谢及时反馈。

 » 智能眼gt500开机风扇不转是温控的吗

金  |  2023-1-15 8:05:29

智能眼gt500开机风扇不转是温控的吗

回复：金 先生：通过您提供的二维码信息可知，电源已过质保期，同时电源您自已已拆过，我们已通过QQ沟通处理好。

 » 关于个人送保询问

钟先生  |  2023-1-14 16:38:23

贵公司电源是否支持个人送保，需要哪些材料凭证？

回复：钟先生：我们已通过QQ沟通，并处理好，谢谢及时反馈。

 » 多次打售后电话不接微信添加没通过

刘生  |  2023-1-6 16:28:08

金河田智能芯3700电源坏了需要保修，快递到哪里还是需要拿到什么地址保修？

回复：刘生先生：您好，已打过您电话，同时已加您的QQ，并提供相应的快递地址，收到货后，我们会尽快处理。

 » 电源需要售后,加微信和QQ没有人通过

唐先生  |  2022-12-29 14:16:12

金河田智能芯580GT 短接后电源风扇依旧不亮，SN:0GFOE2022040200894<br>

回复：唐先生：您好，已打过您电话，同时已加您的QQ，并提供相应的快递地址，收到货后，我们会尽快处理。

 » 智能芯680不通电

李元乐  |  2022-12-29 10:34:10

电源突然不通电，更换电源后电脑正常，请求保修

回复：李元乐先生：您好，已打过您电话，同时已加您的QQ，并提供相应的快递地址，收到货后，我们会尽快处理。

 » 电源需进行售后

葛  |  2022-11-17 14:16:52

龙霸500型电源，2022年1月于京东购买，SN：0GF072021120704863。现出现供电不足、不稳定，导致闪黑屏，已经排除了显卡的问题，之前都能正常运行。你们预留的QQ和微信均未通过，还请尽快处理下，谢谢。

回复：葛先生：经与您沟通是您的显卡功耗大了些，换个电源就解决了；已确认您已处理好，谢谢您的反馈。

 » 想代理金河田上架国铁平台

范  |  2022-11-11 17:17:58

想代理金河田上架国铁平台

回复：范 女士：您好，依您留下的QQ联络方式，我们用QQ申请无法加好友，因在留言中没有可以直接联系到您本人的方式，我们不好安排专人对接，请您看到留言后可以通过前台电话：0769-85758788转国内业务部门处理，麻烦了，谢谢！

 » 生产日期查询

赵  |  2022-11-3 20:07:20

查询生产日期     042020102101596

回复：赵先生:您好，多次打您电话没人接听，QQ加不了（需要验证知道你的名字才能申请加，试着用姓来加是没办法申请加的），您提供的系列号是不完整，但从上面部分来推测是2020年的，具体要拍完整的照片给我们确认查询，您可以加我的QQ3131287822，我们作进一步沟通。

 » 金河田A+系列电源

赵  |  2022-11-3 7:47:43

想问下在非官方旗舰店购买的A+系列产品质保多久，如何质保，支持个人凭购买记录或是SN码送保吗？

回复：赵先生:您好，多次打您电话没人接听，QQ加不了（需要验证才能申请加），购买我司A+系列的电源是五年质保，如无法找到购买的店面，可通过售后服务部专线0769-85057928或13925770809联系办理，谢谢！

 » 了解加盟金河田

杨先生  |  2022-10-27 8:45:53

准备加盟金河田，想了解具体的加盟事宜，请公司商务和我对接。

回复：杨先生：您好，我们已通过QQ联系上了，按QQ上的沟通进行处理，谢谢！

 » 金河田S300尊享版坏了

侯先生  |  2022-10-25 12:07:42

金河田S300尊享版音响用得好好的，突然就不能正常工作，只能发出心跳一样有节奏的声音，接手机和电脑都不能正常出声，只有类似心跳的声音。麻烦问下是哪里出了问题。

回复：侯先生:您好，依据留下的联系方式，我们多次加您的QQ未通过，从您描述上看不出来音箱有什么不良，可加QQ:3131287822沟通处理，也可通过售后服务部专线0769-85057928或13925770809联系处理，谢谢！