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 » 新电源不通电
张林辉  |  2019-6-19 10:07:22
您好 我这里有个电源  新的金河田智能眼300W  不通电  求质保!在忙联系,这里的代理商不给保!
回复:张林辉 先生:您好,我们已在QQ上联系沟通好了,告诉你快递回来的地址及相关处理,收到不良,我们会第一时间分析处理。
 » 电脑开机花屏
孔  |  2019-6-19 9:48:48
每次开机都要花屏,重启N多次后,可以正常进入桌面
回复:孔 女士:您好,多次打您电话无人接听,我们主要做电脑周边产品的,你所说的不良,和我们的产品没关系,如还有困扰请加我QQ3131287822,我们将现场解决,麻烦了。
 » 电源ZP500P-GF是贵公司正规产品吗
徐  |  2019-6-17 17:23:55
你好,请问电源ZP500P-GF是贵公司正规产品吗?和GF500P有什么区别?
回复:徐 先生:您好,我们已在QQ上沟通回复您了。
 » 银狐240水冷风扇 RGB灯光问题
金辰宇  |  2019-6-13 11:52:57
银狐240水冷风扇灯光只有在按开机键的一瞬间亮一下,然后就不亮了怎么回事
回复:金辰宇 先生:您好,我们已电话沟通好,现产品正常运行没质量问题,谢谢及时反馈。
 » 音响问题
HyaN  |  2019-3-25 15:27:15
我的金河田H8多媒体音箱右边USB音频输出接口出来的声音变得浑浊不清了,两个卫星扬声器都没有问题,这个可以寄回厂家修理吗?
回复:HyaN 先生:您好,看到回复信息后请加QQ3131287822或致电0769-85057928,我们将配合处理售后服务相关事宜。
 » 需要商祺8531B机箱(配套电源)
微舟  |  2019-3-12 17:29:50
您好!<br> 需要商祺8531B机箱(配套电源)可是网店没有啊?如何能买到8531机箱?谢谢!
回复:微舟 先生:您好,此款商祺8531B机箱已停产了,您可以看看我们公司的其它产品,谢谢关注我们的产品。
 » Q2U影响使用说明书
做我自己  |  2018-10-9 21:43:08
说明书找不到了,忘记怎么用了,麻烦给发一份。谢谢!
回复:做我自己 先生:您好,我已加你QQ,但没有通知,收到信息后,请加QQ3131287822,我们将及时处理。
 » 多款电源标识将电流英文current错写为urrent
李大锤  |  2018-10-9 20:00:22
有点无语。
回复:李大锤 先生:您好,谢谢您的反馈,我们已通知相关部门核查此事,如收到信息请加QQ3131287822,,我们好进一步沟通确认相关人员是否查到位,麻烦您了,谢谢!
 » 电源故障
刘麟  |  2018-9-18 9:17:13
你好,之前在京东上购买了一款99元的电源,但由于主板短路最后造成电源现已然发生故障,购买日期不到1周距9月18日。请问这种情况可以算在宝箱内吗
回复:刘麟 先生:经电话沟通已及时按流程处理中,到时会按流程回复,谢谢!
 » 金河田战龙RX800电脑主机箱游戏电源
ar0245ar  |  2018-8-23 22:52:54
請問貴司有沒有這型號的電源售賣<br> <br> https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a230r.1.14.6.3f0d460936uvtZ&id=574270069523&cm_id=140105335569ed55e27b&abbucket=2&skuId=3755509432252
回复:ar0245ar 先生:您好,没有留下直接的联系方式,如需要此款电源可以生产的,公司前台电话:0769-85758788·售后服务电话:0769-85057928都可以联系及时处理 
 » 下架商品驱动哪里可以下载
夏  |  2018-8-5 18:21:56
我想问下 金河田铁马M006G鼠标的驱动哪里可以下载,官网没看到。想自定义编辑侧键。
回复:夏先生:我已加您的QQ,已现场沟通处理了。
 » 举报淘宝卖家压价倒流并骂人
肖久财  |  2018-7-23 13:14:09
本人肖久财7月20日左右在淘宝看上一款M18音箱,淘宝卖家“好派数码专营店”(南京好派电子科技有限公司)诱导我去拼多多平台上购买,理由是金河田官方限制最低销售价格,原价109的商品在拼多多只卖78元,被诱导过去消费之后,卖家对我进行非常严重的辱骂,已经投诉拼多多及淘宝网。<br> 金河田品牌是我从小开始使用电脑之后就认识的品牌,曾多次消费电脑主机等产品,这是第一次买外设,遇到如此难受的经历,另本人十分失望,我作为消费者网购十几年,第一次被人骂,卖家竟然诅咒我早早去死,我与他无冤无仇,飞来横祸,哎!<br> 还是买金河田的产品,以后可能再次消费需要考虑了,怕了。
回复:肖久财 先生:您好,我已加您的QQ,请通过,我们细谈,已反馈给销售管理部门,并调查处理此事。
 » 我想做代理
沈风  |  2018-6-6 14:55:28
我是浙江省永康市的电脑公司
回复:沈风 先生<br> <br>          您好,我们已电话联络,按电话沟通意见处理,谢谢。
 » 金河田预见n17前置耳机接口有电流声
秦明  |  2018-6-4 16:05:31
金河田预见n17前置耳机插孔插耳机有电流声,换了三个耳机都是这样;接后置耳机插孔没有问题,是不是机箱内部有残余电流?请问有什么解决的办法吗?
回复:秦明先生:<br>      您好,上面联络方式不全,我们暂时没能及时联系到您,看到信息后,请加QQ3131287822,我们将及时为您处理,谢谢!
 » 音箱
陈生  |  2018-5-29 9:42:00
多年前对金河田的产品有好感,近来音箱有问题,打开一看,是被修改过的产品,还有两处跳线,心寒
回复:陈先生:<br>      您好,上面联络方式不全,我们暂时没能及时联系到您,看到信息后,请加QQ3131287822,我们将及时为您处理,谢谢!
 » 金河田机箱侧面玻璃破裂了
黎生  |  2018-5-28 18:03:58
去年10月份在淘宝购买金河田v10预见,今年搬家的时候不小心撞裂了,去找卖家看能不能单独购买,却告知他这里没有,让我联系厂商
回复:黎生 先生:<br> <br>      您好,上面联络方式不全,我们暂时没能及时联系到您,看到信息后,请加QQ3131287822,我们将及时为您处理,谢谢!
 » K19 機械鍵盤
CG  |  2018-5-24 18:52:16
根據教導的步驟,只能雕節燈光閃亮的節奏。<br> 如何將轉換背光轉換成常亮模式?
回复:CG 先生:您好,K19 機械鍵盤,根據教導的步驟,只能雕節燈光閃亮的節奏。如何將轉換背光轉換成常亮模式?  请试下按FN+SL  就可以,如果不行,请加QQ3131287822,我们将及为您解答,麻烦了,谢谢。
 » 金河机箱21+预见 N-3尊享版白色侧透板丢失
肖  |  2018-5-23 19:28:04
金河机箱21+预见 N-3尊享版白色侧透板丢失,完全找不到在哪里可以购买配件,请问可以联系哪位?现在完全一边露出,导致很容易进灰~这边可以想下办法吗
回复:肖 先生:您好,从上面留下的信息,我只能加您的QQ,请尽快通过,到时我们QQ确认问题后处理。同时您也可以再加我的QQ3131287822确认问题点后处理。
 » 网络适配器驱动有问题
邓女士  |  2018-5-20 21:25:27
网络适配器驱动有问题,连不上网,是金河田台式机,应该下载哪个驱动?
回复:邓女士:您好,我们金河田公司目前只做机箱,电源,音箱,键盘鼠标等外接设备,看您反馈的意见电脑是可以开机的,连不上网;从此可以看出电脑机箱、电源是没有问题的,您可以资讯一下当时组装的店面或资讯主板生产厂家。
 » 建议金河田官网增加鼠标垫产品
李骏一  |  2018-5-17 16:55:23
你好,建议金河田官网增加鼠标垫产品,方便顾客购买鼠标垫。
回复:李骏一 先生:您好,首先谢谢您宝贵的意见,如您有订单需求可以找我们生产发货。
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