气人的金河田售后服务
ME 先生    2010/3/9 17:10:22

你们的售后真差劲，推来推去，借口多多，服务态度还差的要命，语气凶。我的无线键盘在1月多坏了，拿去说维修，店长就说，现在不收货，要我到2月25再来，等到了2月25我再去时，那BC店长且说他24号才发了批货，我当时感觉很气愤，既然你24号那时候就能发货，为什么不提醒一下我，之后我还是把我的无线键盘放在他店里，他当时明确的说2周，2周就能帮我搞定，当2周时间到了，我再去时又跟我讲要20天，当时店理有几个人，但每个人的讲法都不一样，一个说我的键盘没的修，一个说我的键盘是不保修的，一个又说还要继续等，
  就这事我想打电话去你们公司问问的，打了好几次你们公司售后电话，但都无法打的通，不是你们公司还有点名气，还真以为你们是搞山寨的，  本人对你们公司的产品失去了信任，就此时我会提醒我身边的朋友，以后见到金河田的都不要买，买了的就去拜拜神求求佛，保它千万不要坏，不然就直接点丢到垃圾场，因为金河田的售后真他妈的垃圾，
回复内容：
你好,先生。请与我们联系:QQ:963170290,电话0769-85057928.或者请留下联系电话，我们会尽快与您联系，帮您解决该问题。

金河田7606W机箱配的硬盘卡条不够用
dennis 先生    2010/3/9 16:18:28

金河田7606W机箱配的硬盘卡条不够用.想请问下哪里有这种配件出售.能不能从你们工厂调给我.谢谢
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你好,请与我们联系:QQ:963170290,电话0769-85057928.

售后做的太差了，最好换人！
西安公司 先生    2010/3/5 17:48:22

金河田西安的售后在店面兼职做业务，做售后时经常找不到人，要不然就是售后没货，直接影响了金河田的销售，客户很是生气，难道金河田公司没有人了吗?让售后去做销售，不知道他一个人能给公司带来多少销量？这样售后做不好将直接影响各个公司的出货量。如果总公司不管的话，金河田在西安就直接关门算了。
回复内容：
您好，该情况我们会尽快落实处理。

请问有配件吗?
小郭 先生    2010/3/3 23:31:58

您好,我新买的“中国风之竹画”机箱，前面板光驱位挡板下面的那个贴有标签的那个坏了，请问贵公司有配件吗？我想买个。
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你好,请与我们联系:QQ:963170290,电话0769-85057928.

请问你们有这款电源吗？
小李 先生    2010/3/3 19:25:39

我今天刚买得电源，型号是：ATX-355WB&P4 防伪码查询事真得，可是我在产品里查不到这个型号，能不能把这款电源说明发来一下啊？？？邮箱：403735666@qq.com
回复内容：
李先生:你好!ATX-355电源是我司电源.

更换电源。。。愤怒
武成尚 先生    2010/3/1 9:25:14

昨天去换电源，电脑是在杭州高新数码城G352配置的，电源是金河田的小电源，机箱是金河田的小机箱。G352找到了高新数码城的金河田代理店铺，在我的强烈要求和管理部的调解下，他们才给我一个备用电源，可是备用电源上少了一个联接触摸按钮的线，他们就以太忙为由让我自己去仓库拿，或者第二天再来取。我为了赶时间只能自己去拿。害的我走了那么老远的路，打了五六个电话。我真的愤怒了，这就是金河田的服务吗？，或许他们不是金河田的员工，但是用的是金河田的牌子，我只能认为金河田的服务很差。。。 毕竟做电源的不只金河田一家。
回复内容：
武先生，请问您的联系电话是多少，我们会尽快与您联系。

金河田竹画(中国风系列),加多大的机箱散热器？
安静 先生    2010/2/28 18:38:47

金河田竹画(中国风系列),假如要加机箱散热器的话是加多大的？
 120×120×25mm，的能放的下吗？具体是在哪个范围之内，请告知一二，谢谢。
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你好,我们会尽快与你联系.

机箱配件！！！
稻草人 先生    2010/2/28 17:44:06

新买的金河田中国风系列脸谱机箱，安装光驱的时候不小心把机箱上挡板小弹簧弄丢了，不知道哪里可以买到你们的这种弹簧，急切期盼帮忙解决！或者是否能从厂家直接购买吗？
    已经按照你们的提示和代理商联系上了，这边也不是很好办，因为配件原装就一个，能不能我直接把挡板取下来邮寄到你们厂然后帮忙配下？当初就是喜欢中国风系列的整体美，挡板不要虽然也可以用但是就不好看了。
回复内容：
你好！麻烦你加我QQ一下联系。963170290  谢谢！