硬盘坏了
Mr. 彭圣兵    2012-5-16 21:13:34

我是四川省广安市邻水县人，前年在我们当地买了贵公司的产品，今年3月2日坏了，我们当地经销商拿到贵公司来修，现在你们没有任何答复，我不知道该怎么办。
Reply:
彭先生，您好！我公司生产的是机箱、电源等电脑周边设备，不做主机里面的硬件，如硬盘。稍后会有客服人员与您联系。谢谢！

金河田数字系列7069B 温控问题
Mr. 庄清铠    2012-5-15 10:45:20

你好，几年前买的金河田数字系列7069B，在机箱里有三根好像是温控的探头（标注着CPU，HDD），请问这几根探头要插在哪里才能准确的测量出温度呢
Reply:
庄先生，您好！标注着CPU和HDD是分别测CPU和硬盘的温度的，您可以用透明胶将探头贴在CPU风扇和硬盘上。谢谢！

前置音频接口不能使用
Mr. 张辉    2012-5-11 14:00:44

您好，我单位从京东商城分两批购买了三个 [金河田（Golden field）电脑机箱 赤豹8512R（含355WB额定230W电源）]，现在的问题是前置音频输出口无法使用，没有声音，后置的正常，USB正常，我用了五款主板连接你们的前置音频输出线测试，结果都没有声音，这些主板用其他的机箱，前置音频输出正常。另外我朋友的单位也有两个这款机箱，存在同样的问题，我判断是批量问题，请问可否给我发三套配件，我自己更换就可以。可以提供采购发票。谢谢！
Reply:
张先生，您好！感谢您对我司产品的使用！该现象是设置问题，相关设置要求已发到您的邮箱里，请您按步骤设置一下。谢谢~

赤豹8519BV（含355WB额定230W电源）的电源问题
Mr. jeffvir    2012-5-5 11:27:50

1.问题：电源启动使用一段时间后，出现高频电流声，而且电流声越来越大。尤其是滑动鼠标或是读取数据的时候，电源里面“兹兹”电流声更大。 
2.测试：只用电源连接主板，不连接硬盘等其他设备，用u盘启动电脑，进入winpe进行操作，可排除硬盘等其他设备产生的声音，证实电流声来自电源，尤其是进行大量操作，拨动鼠标，或打开窗口时声音更明显。 
3.返修：购买机箱时是包含电源的，电源质保三年，还在保修期内，请问电源是否可以保修。在广州的保修地址是多少，电话？
Reply:
 先生，您好！您可以到以下地址检测、质保，谢谢。
广州 太平洋二期 卢(先生) 020-85262346 广州市天河路560号太平洋电脑城二期256A 
广州  天河店 刘(先生) 020-38499726 广州市天河路502号天河天脑城228档 
广州 金硅谷店 何(先生) 020-87532135 广州市天河石牌西路6.7号金硅谷A02档 

金河田电脑机箱 赤豹8512R的问题
Mr. 李先生    2012-5-3 19:41:25

在京东商城买的金河田（Golden field）电脑机箱 赤豹8512R，侧板处理器导风罩位置打算装一个机箱风扇，不知道可不可以？能装多少厘米的风扇？谢谢。
Reply:
李先生，您好！风扇安装是可以的，可以安装8025的风扇。

想做贵公司产品不知道怎么操作
Mr. 李辉    2012-4-29 13:19:44

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功率计算器合作
Mr. butfly    2012-4-27 10:48:37

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金河田 7061机箱面板
Mr. 王    2012-4-20 22:47:30

你好!几年前买的金河田7061W数字机箱，最近发现面板坏了（触摸面板），现在该产品已经停产，淘宝和供应商都没有这个面板卖，请问厂家是否有这个备件出售啊，600多买的机箱，目前都很好，为了面板丢弃，不划算啊！盼望回复，谢谢！
Reply:
王先生，您好！我们会尽快与您联系。